Free Hosting   Domain includes site builder, hosting, blog, e-mail, more: free.
Make A Free Website   Free Hosting. Free Design Tools. Free Web Address.
FREE WEBSITES!   FREE WEBSITES! Free Websites is a free hosting service. We offer to host any (legal and non-obscene) website for free. In return we place a small advert on the pages.
Free Web Templates   is the biggest free website template community online
ad.com Free Games   Quick Play. Yahoo! finds the best free games on the web
Free Webspace and Free Web Hosting Services   directory to compare free webhosting service providers with reviews and searchable database of over 200 free web space hosts to find free hosting of websites and web ...
call us:   HaSSaN 0296422569
   
   
   

تصميم صفحات مواقع الإنترنت

web-01.png

أخبار سريعة - هنا وهناك

سكايب تكشف عن السبب الرئيسي وراء توقفها
السبب الرئيسي وراء التوقف هو نسخة سكايب الخاصة بويندوز رقم 5.0.0152 والتي تسببت في خطأ في معالجة الرسائل التي يتم تبادلها عبر نظام الرسائل الفوري الخاص بسكايب، مماسبب مشكلة في بعض المزودات، حيث ذكرت سكايب أن حوالي 50% من مستخدمي سكايب يستخدمون النسخة 5.0.0152 وأن هذه المشكلة تسبت في إيقاف 20% من نقاط إتصال سوبر نود أيضاً

http://www.sudaserver.com

إحصائيات الموقع

نظام التشغيل :
إصدارPHP : 5.4.17
قواعد البيانات : 5.5.32
الوقت : 00:07
الذاكرة الوسيطة : معطل
برنامج ضغط الملفات Gzip : معطل
الأعضاء : 84
المحتويات : 37
دليل المواقع : 6
عدد مشاهدات المحتوى : 86614

Example Pages

إعلانات مجانية

شغل قلك وأكسب حلالك من هنا .
http://www.100mazad.com/wakeel/wakeel.php?uid=caffecalls

زوار الموقع خلال 24 ساعة

Number of Visitors Online: 93



أخبار سريعة
web hosting إتصل بنا

مقدمة وتعريف PDF طباعة أرسل إلى صديق
الكاتب: قسم الدعم الفني   
الخميس, 30 كانون1/ديسمبر 2010 15:28

بسم الله الرحمن الرحيم



مقدمة وتعريف

لايمكن لأي شركة أن تمتلك كافة الموارد .

فحتى لو كانت الشركة قادرة على التعامل مع احتياجات المستخدمين وحل المشكلات التي يصادفونها، فستكون هناك بعض المواقف الفنية التي لن تستطيع الشركة إيجاد حلول لها، وستحتاج إلى مساعدات خارجية، كتوقيع عقد صيانة مع شركة مختصة.

وتوفر المساعدات الخارجية شيئاً من الثقة، فعقود الصيانة تعتبر بمثابة ضمان للشركة، حيث توجد مواقف تتطلب المعرفة الواسعة، والخبرة الكافية، والموارد المطلوبة لإيجاد الحلول اللازمة، وقد لاتكون الشركة تمتلك كافة هذه الإمكانيات.

وهنا يأتي دور المتعاقدين الخارجيين، وهذا المفهوم يدعو غالبية الشركات الضخمة إلى استثمار مبالغ ضخمة كل عام لدعم مستخدميها.

لذا، يتوجب على مدراء النظم والشبكات أن يقرروا مستوى الدعم الذي يحتاجونه.

فهناك عقود صيانة لإصلاح كافة الأعطال، وأخرى خاصة بالأعطال المهمة، بينما هناك عقود للأمور العاجلة وحالات الطوارئ فقط. وقبل توقيع عقد الصيانة يتوجب قراءة كافة شروط العقد وبنوده بتمعن.

وهناك أمور هامة يجب النظر إليها عند توقيع العقد، كإمكانية إرسال الأجهزة المعطلة إلى شركة خدمات الصيانة، أو قدوم مهندس الصيانة إلى مقر الشركة.

ومن المهم أيضاً السؤال عن المدة الزمنية التي تحتاجها شركة الصيانة لإجابة نداء الصيانة، والمدة اللازمة لحل المشكلة أو العطل. فإذا كانت أعمال الشركة حساسة وحرجة، فمن المهم جداً ضمان كون شركة الصيانة قادرة على تقديم الخدمات الملائمة التي ستقوم بتقاضي أجور عنها.

وبعض شركات الصيانة تقدم خدمات تبديل الأجهزة العاطلة بأخرى صالحة لقاء مبلغ إضافي، ولحين القيام بتصليح الجهاز السيء.

وهناك بعض الشركات الضخمة، مثل IBM، التي لاتقوم باستبدال جهاز أو اثنين وحسب، بل تستبدل أنظمة بالكامل، حيث يكون كل مايتوجب على مهندسي الشركة فعله عندئذ هو تركيب الشبكة، وتنصيب البرمجيات والتطبيقات، وتثبيت المعطيات من النسخ الإحتياطية.

لذا، فإن عقود الصيانة تختلف مع اختلاف حجم الشركات ومتطلباتها. وبغض النظر عن المتطلبات والاحتياجات، فهناك عدة قيود يجب مراعاتها:

- عند توقيع عقد الصيانة، يتوجب على الشركات أن يقرروا مستوى الدعم الذي سيحتاجونه من شركة خدمات الصيانة. ويتوجب على هؤلاء المدراء أن يضعوا شروط العقد، وألا يدعوا شركة الصيانة تقوم بإملاء هذه الشروط.

- يتوجب على الشركات أن تؤكد على أهمية توضيح كلف الخدمات الرئيسية أو الخدمات الإضافية التي ستقوم شركة الصيانة بتقديمها، ويجب أن يعرفوا تفاصيل كافة كلف الخدمات كي يستطيعوا تقييمها.

- من حق الشركات أيضاً الإطلاع على ثبوتيات شركة خدمات الصيانة ومؤهلات الأشخاص الذين سيقومون بتقديم الخدمات الفنية. لذا يتوجب على الشركات أن تتحقق من كفاءة طاقم الصيانة الذي سيقوم بتخديمها

تاريخ آخر تحديث: السبت, 01 كانون2/يناير 2011 12:25
 

حجوزات فتدق المتوكل فرع القضارف

دخول الموقع



موقع المزادات الأول - شغل عقلك

S5 Box